Taitotalon kongressikeskus tarjoaa asiakkailleen monipuolisia kokous-, ravintola-, tapahtuma- ja tilapalveluita. Arter Oy on kongressikeskuksen sopimusasiakas. Tiina Riutta, Arterin koulutuspäällikkö, kertoo, että kongressikeskuksen palvelu on laadukasta ja joustavaa ja että sen tilat ovat ajanmukaiset ja ruoka erinomaista.

Arter tarjoaa ratkaisuja liiketoiminnan dokumentointiin, kehittämiseen ja selkeyttämiseen. Yhtiön ydinosaamista ovat laadun- ja jatkuvuudenhallinta, kokonaisarkkitehtuuri ja prosessien kehittäminen. Arter järjestää koulutuksia esimerkiksi sisäisistä auditoinneista, laatujärjestelmistä, riskienhallinnasta ja leanista. Arter ostaa Taitotalon kongressikeskukselta koulutuksiinsa kokous- ja tilapalveluita.

– Arterilla koulutuspalautteita seurataan tarkasti, jonka takia myös koulutustiloilta ja tarjoiluilta odotetaan paljon. Tästä syystä valitsemme koulutustarjoiluiksi kolmen ruokalajin lounaan, Riutta sanoo.

Riutan mukaan yhteistyö Taitotalon kongressikeskuksen kanssa on sujuvaa, ja palvelu on laadukasta ja joustavaa. Tilat toimivat ja ovat monipuolisia.

”Haluamme tarjota asiakkaillemme hyvää ruokaa ja laadukkaan koulutusympäristön”

Arter on perustettu 90-luvulla. Kesäkuusta 2019 alkaen se on ollut osa hollantilaista Total Specific Solutionsia (TSS), johon kuuluu lähes 85 itsenäisesti johdettua ohjelmistoalan liiketoimintayksikköä Euroopassa. TSS:n pääkonttori sijaitsee Alankomaissa, ja yrityksellä on Euroopassa yli 2300 työntekijää. TSS on osa hollantilaista, pörssilistattua Topicus.com -konsernia. Arter on tehnyt Taitotalon kongressikeskuksen kanssa yhteistyötä jo useita vuosia.

Riutta kertoo, että Arterin koulutustilaisuudet ovat hyvin vaihtelevia, ja niihin osallistuu 3–20 ihmistä. Osallistujat ovat sekä julkisista organisaatioista että liike-elämän yrityksistä. Esimerkiksi sisäisten auditointien koulutuksiin osallistujat ovat hyvin heterogeeninen ryhmä. Laatu- ja kehittämispäälliköt ovat koulutuksiin tyypillisesti osallistuvia ammattiryhmiä.

– Koulutuksiimme osallistuvia henkilöitä yhdistää laatu- ja kehittämismyönteisyys. Haluamme tarjota asiakkaillemme koulutuspaikan, jonne on helppoa tulla. Taitotalon sijainti on hyvä. Juna- ja bussiyhteydet toimivat. Kongressikeskuksen parkkipaikka on jotain, mitä ei monesta paikasta enää löydy.

Riutan mukaan yhteistyö kongressikeskuksen kanssa sujuu myös siksi, että sillä on pitkä historia. Se, että tuntee yhteistyökumppanit, auttaa toimimaan ja helpottaa yhteistyötä.

– Kun tutustuu ihmisiin, on sujuvampaa toimia.

Etä- ja hybridikoulutusten kasvava rooli ja vastuullisuuden merkitys

Pandemia-aika vei osan Arterin koulutuksista verkkoon. Etäkoulutuksista on saatu hyvää palautetta. Koulutusbisneksessä eletään mielenkiintoista aikaa, ja tulevaisuus näyttää, kuinka paljon etäkoulutukset vaikuttavat tilatarpeisiin, myös vastuullisuuden rooli kasvaa. Riutta kertoo tarkistaneensa Taitotalon kongressikeskuksen sivuilta vastuullisuuslupaukset ja olleensa tyytyväinen, että kongressikeskuksen toiminnan vastuullisuuteen kiinnitetään huomiota.

Taitotalon kongressikeskus on luotettava kumppani. Kokoustekniikka toimii hyvin ja kongressikeskuksen henkilöstö auttaa tarvittaessa.

– Esimerkiksi erityisruokavalioiden saatavuudesta ei ole tarvinnut koskaan huolehtia. Joskus erityisruokavalioita on valmistettu ilman ennakkoilmoitustakin, Riutta kiittelee.

Teksti: Johanna Rautio, Taitotalo